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Ob Fans, die zur EM reisen, Hilfe bei der Flugumbuchung benötigen oder Ärger mit gefälschten Tickets haben, die UEFA und die Europäische Union stehen den EM-Besuchern beratend zur Seite und richten dazu gemeinsam eine Telefon-Hotline sowie eine Internetratgeberseite ein.
UEFA-Präsident Michel Platini und Meglena Kuneva, EU-Kommissarin für Verbraucherschutz, starteten gestern die Kampagne mit wertvollen Hinweisen für die EM-Fans. Den Besuchern der Endrunde werden dabei praktische Tipps für den Aufenthalt in den beiden Gastgeberländern Österreich und Schweiz geboten. Auf der Internetseite der Europäischen Kommission www.supportersrights.eu sowie unter www.euro2008.com können die Fans eine Online-Broschüre einsehen, die sie über ihre Verbraucherrechte aufklärt und zehn Themen behandelt , die man als Gast vor der Einreise in die Alpenländer wissen sollte. Ab dem 1. Juni 2008 wird zudem eine kostenlose Telefonberatung in allen Sprachen der EU angeboten. Sie dient dazu, die Probleme der Fans vor Ort möglichst schnell zu lösen. (Faszination Fankurve, 16.05.08)