Die Sendung Frontal 21 hat in einem achtminütigen Beitrag die Ticketbörse Viagogo kritisch beleuchtet und zudem mit geschädigten Kunden gesprochen. Auf der Ticketplattform werden zu überhöhten Preisen Stadiontickets verkauft, bereits zahlreiche Fans äußerten sich kritisch zu Viagogo.
Den Kunden ist es auf der Ticketplattform zudem nicht ersichtlich, ob es sich bei den ausgerufenen Preisen um Endpreise handelt, da am Ende des Kaufes eine Gebühr hinzukommt, die teilweise hoch ausfallen kann. Im Beitrag von Frontal 21 wird zudem der überhöhte Kartenpreis u.a. anhand des Spiels Eintracht Frankfurt gegen den FC Bayern München dargelegt, so kosten bei Viagogo Karten für das Spiel anstatt üblichen 50 Euro auch schon mal bis zu 600 Euro. (Faszination Fankurve, 16.03.2017)
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